機種変更前にポイントは使うべき？WAONアプリ移行で困った体験談

スマホの機種変更をしたとき、ポイントアプリの移行で困ったことがありました。

私はWAONカードのポイントをアプリでためていましたが、新しいスマホで使おうとしたところ、カード番号の入力が必要になり、移行につまずきました。

結局、ためていたポイントはあきらめて退会することになりました。今回の体験から、機種変更前にポイントは使っておいた方が安心だと感じたので、記録としてまとめます。

この記事でわかること

WAONポイントをためようと思ってアプリを入れた

私は、よく使う店舗で少しでもお得になればいいと思い、WAONカードのポイントをためるアプリをインストールしました。

最初は「せっかく買い物するならポイントもためた方がいいかな」という軽い気持ちでした。実際、スマホだけで使えるのは手軽で、財布の中のカードを増やさなくて済むのも便利でした。

ただ、今回のことで感じたのは、アプリだけで管理しているポイントは、機種変更のときに思った以上に面倒なことがあるということです。

機種変更後、新しいスマホでいつものようにアプリを使おうとしました。

すると、設定を進める途中でカード番号を入力してくださいという表示が出ました。

ここで困りました。私はアプリでしか使っておらず、実物のカードは作っていませんでした。つまり、手元にカード番号が書かれたカード自体がありません。

「アプリの中に番号があるのでは」と思って確認しようとしましたが、すぐには見つけられませんでした。

困ったポイント

まだ旧スマホが使えるうちに、アプリの中を見れば番号が確認できるかもしれないと思って探しました。

しかし、どこを見ればよいのかがわかりませんでした。メニューを見ても、それらしい表示を見つけられず、設定画面や登録情報を見ても、私にはすぐ理解できませんでした。

機種変更のときは、他にもやることがたくさんあります。電話やメール、写真、銀行系アプリ、決済アプリなど、優先して確認したいものが多く、ポイントアプリだけに長時間かける気持ちにはなれませんでした。

しかも、そのポイントカードは以前ほど使わなくなっていました。昔より利用頻度が減っていたため、余計に「ここまで手間をかけてまで残す必要があるのかな」と感じました。

最終的に私は、ためていたポイントを捨てて退会することにしました。

もったいない気持ちはありましたが、移行方法がすぐにわからず、調べ続けるのも面倒に感じてしまいました。使用頻度が高いサービスなら頑張って移行したかもしれませんが、今回はそこまでの気持ちになれませんでした。

結果として、アプリを1つ整理できたのは少しよかったです。スマホの中には、気づかないうちに使わなくなったアプリが増えていきます。今回の件で、「今後も本当に使うものだけを残そう」と思うきっかけにはなりました。

今回の結論

今回の体験で強く感じたのは、機種変更前に使えるポイントはなるべく使っておいた方が安心だということです。

特に、アプリだけで管理していて、実物カードがないものは注意した方がよいかもしれません。引き継ぎ方法を理解していれば問題ないのかもしれませんが、私のように詳しくない人にとっては、途中でつまずく可能性があります。

機種変更前は、つい写真や連絡先、決済アプリの移行ばかり気になりますが、ポイント系のアプリも意外と見落としやすいです。

今回のように、

ということもあるので、先に確認しておいた方が気持ちが楽だと思いました。

私と同じような失敗を防ぐために、機種変更前に次のような点を見ておくと安心だと思います。

機種変更前のチェック項目

全部のアプリを完璧に引き継ぐのは大変です。だからこそ、「残すもの」と「やめるもの」を分けるだけでも、機種変更後の負担はかなり減ると思います。

WAONポイントをためていたアプリは、機種変更時の移行でつまずき、私は最終的にポイントを捨てて退会しました。

カード番号が必要になったのに、アプリだけで使っていたため確認方法がわからず、そのままあきらめる形になりました。

今振り返ると、機種変更前にポイント残高を確認し、使える分は使っておけばよかったと思います。

ポイントアプリは便利ですが、機種変更のときには思わぬ落とし穴があることもあります。これからスマホを買い替える方は、写真や連絡先だけでなく、ポイントアプリの引き継ぎや残高確認も早めに見ておくと安心です。