病院でマイナンバーカードを提示してみました。慣れてしまえば問題なさそうです。
顔認証の手順と課題
機械のディスプレイの指示に従い顔認証を行います。顔認証はマスクを外す必要があったり、顔の角度がズレるとやり直しになります。その後、ディスプレイの選択肢をタッチして選びます。
いままでは保険証を提示するだけだったことを考えると少し手間が増えました。
母の体験と課題
実際に母の病院で付き添った際、操作がうまくいきませんでした。理由として、ディスプレイの文字が小さかったり、操作に慣れていないことが挙げられます。
母は操作を進めようとしましたが、ディスプレイの文字が小さく、理解が難しかったようです。その姿を見て、高齢者にとってこの新しい仕組みは少し厳しいのではないかと感じました。
頻繁に病院に行って何度も操作を行えば、できるかもしれないと感じました。
キャッシュレス化のメリット
キャッシュレス化が進む中、保険証と免許証が統合が進むことで、診察受付や支払いがスムーズになることが期待されます。
